Returnering Og Ombytning
For At Være Berettiget Til Returnering Og/eller Ombytning Skal Din Vare Være Ubrugt, Ubrugt Og I Dens Originale Stand Og Emballage (Hvis Relevant) Fra Datoen Modtaget Inden For 30 Dage Efter Købet. Vi Kan Desværre Ikke Behandle Returneringer Eller Ombytninger Efter 30 Dage. For At Starte En Returnering Skal Du Først Kontakte Os På [email protected] Med Emneoverskriften “Returanmodning” Og Angive Dit Navn, Adresse Og Ordrenummer.
Når Vi Har Modtaget Og Kontrolleret Din Returnering, Sender Vi Dig En E-mail Med Besked Om, At Vi Har Modtaget Din Returnerede Vare. Hvis Din Refusion Godkendes, Vil En Kredit Svarende Til Værdien Af Den Returnerede Vare Plus Eventuelle Gældende Afgifter Forbundet Med Den Pågældende Vare Automatisk Blive Anvendt På Din Oprindelige Betalingsmetode Inden For 3 Til 6 Hverdage. Forsendelsesomkostninger Kan Ikke Refunderes, Og Returfragtgebyret Vil Blive Trukket Fra Din Refusion.
Alle Salgsfremmende Og Personlige Varer Betragtes Som Endeligt Salg Og Er Derfor Ikke Berettiget Til Returnering.
Annullering Af Ordre
Annulleringsanmodninger Skal Indsendes Hurtigst Muligt For At Maksimere Chancerne For Annullering. Når En Ordre Begynder At Blive Behandlet, Kan Den Ikke Annulleres. For At Annullere Din Ordre Skal Du Kontakte Os På [email protected] Med Emneoverskriften “Anmodning Om Annullering” Og Angive Dit Navn, Adresse Og Ordrenummer.
Tilbagebetalinger Og Ombytninger
Refusioner Og Ombytninger Kan Behandles Under Følgende Betingelser:
Varen Er Beskadiget
Forkert Vare Modtaget
Vare Mistet Under Transport
Varen Returneres Ikke På Grund Af Købers Skyld
Hvis Din Vare Er Beskadiget, Bedes Du Sende Billeder Af Den Beskadigede Vare Til [email protected] Til Vores Evaluering. Inkluder Dit Navn, Adresse Og Ordrenummer I E-mailen. Når Vi Har Modtaget Dine Billeder, Vil Vi Spørge, Om Du Foretrækker En Refusion Eller Ombytning Og Træffe Passende Foranstaltninger Omgående, Og Holde Dig Informeret Under Hele Processen.
Hvis Du Har Modtaget Den Forkerte Vare, Beklager Vi Enhver Forvirring Og Bestræber Os På At Sikre, At Du Modtager Den Korrekte Vare Så Hurtigt Som Muligt. Kontakt [email protected] Med Produktnavn, Adresse Og Ordrenummer. Vi Vil Spørge, Om Du Ønsker En Øjeblikkelig Erstatningsordre Sendt Eller En Refusion For Ordren. I Begge Tilfælde Beder Vi Dig Returnere Den Modtagne Vare Til Os. Hvis Du Foretrækker Det, Kan Du Beholde Varen Uden At Foretage Dig Noget.
For Varer Tabt Under Transporten, Bedes Du Kontakte Os Via [email protected], Hvis Der Ikke Er Nogen Opdateringer. Vi Vil Indlede En Forespørgsel Med Fragtmanden Og, Efter Officiel Bekræftelse Af Varens Tab, Give Statusopdateringer Via E-mail. Hvis Der Ikke Er Nogen Opdateringer Eller Operatørsvar Inden For En Urimelig Tidsramme, Kan Vi Betragte Varen Som Tabt Og Sende En Ny Til Dig. Hvis Den Angiveligt Tabte Vare Dukker Op Igen, Bedes Du Kontakte Os Og Returnere Varen I God Tro.
** For Ordrer, Der Er Alvorligt Forsinkede På Grund Af Transportulykker Eller Ugunstige Vejrforhold, Kan Vi Forståeligt Nok Ikke Udstede En Refusion.
Varer, Der Returneres Ikke På Grund Af Købers Skyld, Vil Blive Sendt Til Dig Igen I Meget Sjældne Tilfælde. Hvis En Vare Returneres På Grund Af En Ugyldig Adresse, Vil Vi Anmode Om Tilbagebetaling Af Forsendelsesomkostningerne Fra Dig: [email protected]. Dette Gælder Også For Varer, Der Sendes Gratis. Hvis Du Ombestemmer Dig, Refunderer Vi Varens Omkostninger Minus Vores Forsendelsesgebyrer.
Generel
Hvis Du Ikke Overholder Nogen Af Ovenstående Betingelser, Forbeholder Vi Os Retten Til At Nægte Returnering Eller Ombytning Eller Pålægge Andre Eller Yderligere Betingelser. For Yderligere Information Og Andre Forespørgsler, Kontakt Venligst [email protected].
