Velkommen til Celtic Web Merchant Store (vikingverden.com). Ved at besøge og handle i vores butik accepterer du følgende vilkår og betingelser. Læs dem omhyggeligt. Disse vilkår er udformet for at sikre en klar og retfærdig handel for både dig som kunde og os som butik, i tråd med vores fælles passion for historie og håndværk.

1. Generelle Betingelser

Celtic Web Merchant Store (“vi”, “os”, “butikken”) driver website vikingverden.com. Vores fysiske adresse er Dalgaardvej 6R, st. th., Lundby, DK 9107, Danmark. Du kan kontakte os på [email protected].

Ved at bruge dette websted accepterer du, at disse vilkår og betingelser styrer dit forbrug og eventuelle køb. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du ikke bruge webstedet.

2. Brug af Webstedet

Du accepterer at bruge webstedet kun til lovlige formål og på en måde, der ikke krænker rettighederne til eller begrænser brugen af webstedet for andre.

Alt indhold på dette websted, herunder tekst, grafik, logoer, ikoner og billeder, er ejendom af Celtic Web Merchant Store eller dets leverandører og er beskyttet af ophavsretslovgivning og andre immaterielle rettighedslove. Du må ikke reproducere, distribuere eller udnytte indholdet uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke.

3. Produkter og Tjenester

Vores sortiment omfatter autentiske og inspirerede genstande inden for historie, håndværk og reenactment, herunder men ikke begrænset til:

  • Keltiske smykker (armbånd, brocher, fibulaer, øreringe, ringe)
  • Middelalder smykker og Mjolnirs
  • Læderprodukter (armbånd, rustning)
  • Bushcraft-udstyr og lejrbålstilbehør
  • Middelalderlige telte og historisk madlavningsredskaber
  • Legetøj & musik, og Hjelme fra antikken

Vi stræber efter at vise produktbilleder og beskrivelser så nøjagtigt som muligt. Små variationer i farve og finish kan forekomme, især for håndlavede genstande, hvilket tilføjer deres unikke karakter.

Bemærk: Levering er tilgængelig worldwide, med undtagelse af visse asiatiske lande og andre fjerntliggende regioner. Kontakt os ved spørgsmål om levering til dit land.

4. Ordre og Betaling

4.1 Ordrebehandling

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter modtagelse af betaling.

Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre af årsager såsom lagerbeholdningsfejl, prisfejl eller mistænkelig transaktion. I sådanne tilfælde vil du blive underrettet, og eventuelle betalinger vil blive refunderet.

4.2 Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Alle transaktioner er sikre og krypterede. Din betalingsinformation behandles sikkert af vores betalingsgateway-partnere.

4.3 Priser og Afgifter

Alle priser på webstedet er i USD ($), medmindre andet er angivet. Fragtomkostninger er som følger:

  • Standard forsendelse (DHL eller FedEx): 12.95 $ – Leveringstid: 10-15 hverdage efter forsendelse.
  • Gratis forsendelse (EMS): Tilgængelig for ordrer over 50 $ – Leveringstid: 15-25 hverdage efter forsendelse.

Eventuelle toldafgifter, importskatter eller gebyrer, der pålægges ved ankomsten til dit land, er kundens ansvar.

5. Forsendelse og Levering

Vi gør vores bedste for at sende din ordre hurtigt. Anslået leveringstid inkluderer ordrebehandlingstid (1-2 hverdage) plus den valgte forsendelsestid.

Du er ansvarlig for at give en korrekt leveringsadresse. Hvis en forsendelse returneres til os på grund af en forkert adresse leveret af dig, kan der blive opkrævet yderligere fragtomkostninger for at genudsende varen.

Risiko for tab eller beskadigelse af varer overføres til dig, når forsendelsen er afgivet til transportøren.

6. Returneringer og Refunderinger

Vi ønsker, at du skal være tilfreds med dit køb. Vores returneringspolitik er designet til at være rimelig, især i betragtning af naturen af mange af vores produkter.

6.1 Returperiode og Betingelser

Vi accepterer returneringer inden for 15 dage efter modtagelse af din ordre. For at være berettiget til returnering skal varerne opfylde følgende betingelser:

  • Varer skal returneres i original emballage.
  • Varer skal være i ubrugt stand.
  • Alle tags og etiketter skal være intakte.

6.2 Varer der ikke kan returneres

På grund af deres personlige eller brugsrelaterede natur, kan følgende varer ikke returneres:

  • Historisk madlavningsredskaber, der er blevet brugt.
  • Læder rustning og andre læderprodukter, der er blevet monteret eller justeret.
  • Åbnet legetøj & musik instrumenter.
  • Personlige smykker (Keltiske armbånd, ringe og øreringe), der er blevet båret.
  • Brugt bushcraft-udstyr.
  • Alle varer med tegn på brug eller manglende original emballage.

6.3 Returproces

  1. Anmod om returnering: Send en e-mail til [email protected] med emnet “Anmodning om returnering – [Dit ordrenummer]” og inkluder de nødvendige oplysninger (ordrenummer, varenavn, årsag, ønsket handling (refundering/ombytning), dit navn og e-mail).
  2. Afvent godkendelse: Vi vil svare inden for 24 timer på hverdage med en returneringsgodkendelse og returadresse.
  3. Send varen tilbage: Pak varen sikkert i originalemballage og send den til:
    Celtic Web Merchant Store, Dalgaardvej 6R, st. th., Lundby, DK 9107, Danmark.
  4. Modtag din refundering/ombytning: Når vi modtager og gennemgår din returnering, vil du modtage en bekræftelses-e-mail.

Returneringsomkostninger er kundens ansvar, medmindre varen er defekt eller forkert leveret. I så fald dækker vi omkostningerne.

6.4 Refunderinger

Refunderinger vil blive behandlet til den oprindelige betalingsmetode. Refunderingstider varierer afhængigt af betalingsmetoden:

  • PayPal: 3-5 hverdage.
  • Kreditkort (Visa/MasterCard/JCB): 5-10 hverdage.

Ved ombytning vil den nye vare blive sendt, så snart vi har modtaget og gennemgået den returnerede vare. Fragtomkostninger for ombytning kan pålægges.

7. Ansvarsbegrænsning

Celtic Web Merchant Store eller dets ansatte skal ikke holdes ansvarlige for nogen direkte, indirekte, tilfældige, særlige eller følgeskader, der opstår fra dit brug af webstedet eller dets produkter, herunder men ikke begrænset til tab af data eller fortjeneste.

Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav, der opstår fra eller er relateret til webstedet eller produkterne, skal under ingen omstændigheder overstige det beløb, du har betalt til os for de pågældende varer.

Dette udelukker ikke ansvar for personskade eller død forårsaget af vores uagtsomhed eller for bedrageri.

8. Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret “sidst ændret” dato. Det er dit ansvar at gennemgå disse vilkår jævnligt for eventuelle ændringer.

9. Gældende Lov og Tvistløsning

Disse vilkår og betingelser skal fortolkes og håndhæves i henhold til dansk lov. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår, skal afgøres ved danske domstole.

10. Kontakt Os

Har du spørgsmål til disse vilkår og betingelser?

Email: [email protected]
Adresse: Celtic Web Merchant Store, Dalgaardvej 6R, st. th., Lundby, DK 9107, Danmark

Vi stræber efter at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

Tak fordi du handler hos Celtic Web Merchant Store – hvor historiens autenticitet møder moderne kundeservice!